第152章 小时响应分部存在的真正意义
“他们也真是心大,都这个时候了还有心思玩,对了,我有个事要拜托你,你还记得,我的十周年金螺丝奖杯吗?我本来想拿走的,又怕走的时候被保安没收,我就把他留在那儿了,你能帮我拿来吗?”
此刻的胡强已经完全不抱希望了,他现在只想带着自己那个十周年的金螺丝奖杯离开,以此来祭奠自己在万兽工作的十年青春,然而,欧阳莫菲看着吃汉堡的胡强,决定不等了,就趁这个机会让胡强和自己一起走进电梯。
“不早说,今天下午唐海星刚打扫了你的办公室,东西都清空了,鬼知道那个破奖杯现在在哪,要不我带你上去,你自己找?”
看着欧阳莫菲手里的工牌,胡强连忙应了一声,加快了速度消灭手里的汉堡包,能在走之前再去破事部看看,再坐一次自己办公室的椅子,这些平常司空见惯的事情,现在成了胡强最可望而不可即的事情。
另一边的破事部里,叶枫刚刚走进来,就看见沙乐乐把各种各样的能量饮料用吸管连在一起,看的叶枫一脸无语,伴随着沙乐乐直接喝了一口,旁边的苏克杰也是直接忍不住开口了。
“你就值两天班,这些喝下去,两个礼拜都不需要睡觉了,叶经理,您怎么这么晚了还回办公室啊?有什么事吗?”
“有备无患嘛,叶枫大大,您还没下去吗?若愚老师他们都已经下去了。”
“没事,刚刚开完会,去探望了一下胡经理,不过,乐乐,你弄这么多能量饮料我能了解你是害怕晚上困了找不到提神的,但是,你这么混合着一起喝,很容易造成心脏麻痹的,外面已经开始下雨了,万一你出什么事,是真的没人会发现你的。”
叶枫压了压手,示意二人放松一点,然后把沙乐乐的能量饮料组合装的吸管拿了出来,从旁边拿了一根短吸管插入最近的那瓶能量饮料,示意沙乐乐慢慢来。然而沙乐乐却笑得没心没肺的,还从桌子底下拿出来两瓶没打开的能量饮料递给叶枫和苏克杰。
“放心吧,叶枫大大,我年轻,能挺得住。对了,叶枫大大,阿杰老师,来一瓶。”
“你这样还要反复上厕所,反而更耽误事,困的时候看看这些小视频,保证神清气爽。”
苏克杰无语的接过能量饮料,想了一下,从背后掏出来一个U盘,递给沙乐乐,让她无聊的时候可以看一看。但小视频这种话太容易让人秒懂了,比如说沙乐乐,刚刚从学校走出来没多久,对于这些话更是下意识就想歪了。
“小视频?阿杰老师这样不好吧。”
“乐乐,你学坏了,就阿杰的性子,这个U盘里肯定不是你认为的那些东西,大概率是单机小游戏的视频一类的。”
“就是,有什么不好的,扫雷高手视频集,看了可提神了。”
“扫雷?什么东西啊?”
听着叶枫的话,沙乐乐脑补了无数单机小游戏,但是扫雷这种古老的小游戏,沙乐乐确实是没有听说过,一脸懵逼。看着沙乐乐迷茫的表情,苏克杰给沙乐乐安利扫雷这个自己一直非常喜欢的游戏。
“一个近乎完美的小游戏,在满是正方形的界面上开疆拓土,避免踩到圆形的地雷,真的猛男可以做到三十秒通关。”
“三十秒的猛男,我一定认真看,对了,阿杰老师,如果值班遇到紧急情况怎么办?”
听着苏克杰的安利,沙乐乐对于三十秒和猛男思考了一下,还是结合不到一起去,但为了尽快结束这个话题,沙乐乐还是接过了U盘,顺势询问苏克杰紧急情况的处理方式,至于为什么不问叶枫,那是真的了解叶枫,对于沙乐乐的询问,苏克杰十分认真的回答。
“遇到一级紧急情况你回答,电脑重启过吗?遇到二级紧急情况你回答,打印机插头你插了吗?只有百分之一是三级紧急情况,这个时候你一律回答,请稍候,马上为您处理,您拨打的用户正忙,请稍候,然后等周一让我们来处理。”
“乐乐,你还真的记啊,咱们部门值班一向是唐海星的活,阿杰说的这些都是平常白天出现的问题,大晚上的,没有人会打电话问电脑和打印机的,这些坏了的话,大家都会以此为借口,直接下班回家的,反正也没有领导在。
真实的情况是这样的,如果有人打电话说哪里灯不亮了一类的,直接给维修部发去报修单,有人说自动售货机没东西了,就打电话去后勤部请求补货,然后你去后勤部推上小车补货,最后就是哪里有奇怪的地方,联系门口安保或者直接找倪妹,要是解决不了,就从前台的抽屉里拿猫条找园区里的狸花猫帮忙。”
看着沙乐乐就要记录苏克杰说的不靠谱的建议,叶枫摇了摇头,表示苏克杰的话不用听,晚上值班是基本上遇不到这些情况的,毕竟晚上还加班的员工不是实习生就是资深老员工,一个不知道打电话,一个趁机偷懒。沙乐乐听着叶枫的话,觉得有点不能理解。
“但是海星老师和我说,晚上值班特别忙的,各种事情都要去处理,为什么您说的这么,轻松。”
“不是轻松,是乐乐你被海星的话给吓到了,结果听到真实情况觉得轻松,其实工作还是很繁忙的,仔细说起来,跟海星的区别就在于这些事情,如果是海星的话,会自己去做,完全不会跟专门负责的部门沟通。
实际上,24小时响应分部的真正作用是确保公司发生紧急情况的时候,有人可以接到通知,及时联系其他部门做出来反应,向唐海星一样有什么小事情都自己赶着去做,万一有什么突发事件,很容易找不到人,错过最佳解决时间,到时候就是丢了西瓜,捡了芝麻了。”
对于沙乐乐的问题,叶枫无奈的叹了口气,毕竟唐海星这个人,你也不好打击他,虽然说打击了也没用。
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此刻的胡强已经完全不抱希望了,他现在只想带着自己那个十周年的金螺丝奖杯离开,以此来祭奠自己在万兽工作的十年青春,然而,欧阳莫菲看着吃汉堡的胡强,决定不等了,就趁这个机会让胡强和自己一起走进电梯。
“不早说,今天下午唐海星刚打扫了你的办公室,东西都清空了,鬼知道那个破奖杯现在在哪,要不我带你上去,你自己找?”
看着欧阳莫菲手里的工牌,胡强连忙应了一声,加快了速度消灭手里的汉堡包,能在走之前再去破事部看看,再坐一次自己办公室的椅子,这些平常司空见惯的事情,现在成了胡强最可望而不可即的事情。
另一边的破事部里,叶枫刚刚走进来,就看见沙乐乐把各种各样的能量饮料用吸管连在一起,看的叶枫一脸无语,伴随着沙乐乐直接喝了一口,旁边的苏克杰也是直接忍不住开口了。
“你就值两天班,这些喝下去,两个礼拜都不需要睡觉了,叶经理,您怎么这么晚了还回办公室啊?有什么事吗?”
“有备无患嘛,叶枫大大,您还没下去吗?若愚老师他们都已经下去了。”
“没事,刚刚开完会,去探望了一下胡经理,不过,乐乐,你弄这么多能量饮料我能了解你是害怕晚上困了找不到提神的,但是,你这么混合着一起喝,很容易造成心脏麻痹的,外面已经开始下雨了,万一你出什么事,是真的没人会发现你的。”
叶枫压了压手,示意二人放松一点,然后把沙乐乐的能量饮料组合装的吸管拿了出来,从旁边拿了一根短吸管插入最近的那瓶能量饮料,示意沙乐乐慢慢来。然而沙乐乐却笑得没心没肺的,还从桌子底下拿出来两瓶没打开的能量饮料递给叶枫和苏克杰。
“放心吧,叶枫大大,我年轻,能挺得住。对了,叶枫大大,阿杰老师,来一瓶。”
“你这样还要反复上厕所,反而更耽误事,困的时候看看这些小视频,保证神清气爽。”
苏克杰无语的接过能量饮料,想了一下,从背后掏出来一个U盘,递给沙乐乐,让她无聊的时候可以看一看。但小视频这种话太容易让人秒懂了,比如说沙乐乐,刚刚从学校走出来没多久,对于这些话更是下意识就想歪了。
“小视频?阿杰老师这样不好吧。”
“乐乐,你学坏了,就阿杰的性子,这个U盘里肯定不是你认为的那些东西,大概率是单机小游戏的视频一类的。”
“就是,有什么不好的,扫雷高手视频集,看了可提神了。”
“扫雷?什么东西啊?”
听着叶枫的话,沙乐乐脑补了无数单机小游戏,但是扫雷这种古老的小游戏,沙乐乐确实是没有听说过,一脸懵逼。看着沙乐乐迷茫的表情,苏克杰给沙乐乐安利扫雷这个自己一直非常喜欢的游戏。
“一个近乎完美的小游戏,在满是正方形的界面上开疆拓土,避免踩到圆形的地雷,真的猛男可以做到三十秒通关。”
“三十秒的猛男,我一定认真看,对了,阿杰老师,如果值班遇到紧急情况怎么办?”
听着苏克杰的安利,沙乐乐对于三十秒和猛男思考了一下,还是结合不到一起去,但为了尽快结束这个话题,沙乐乐还是接过了U盘,顺势询问苏克杰紧急情况的处理方式,至于为什么不问叶枫,那是真的了解叶枫,对于沙乐乐的询问,苏克杰十分认真的回答。
“遇到一级紧急情况你回答,电脑重启过吗?遇到二级紧急情况你回答,打印机插头你插了吗?只有百分之一是三级紧急情况,这个时候你一律回答,请稍候,马上为您处理,您拨打的用户正忙,请稍候,然后等周一让我们来处理。”
“乐乐,你还真的记啊,咱们部门值班一向是唐海星的活,阿杰说的这些都是平常白天出现的问题,大晚上的,没有人会打电话问电脑和打印机的,这些坏了的话,大家都会以此为借口,直接下班回家的,反正也没有领导在。
真实的情况是这样的,如果有人打电话说哪里灯不亮了一类的,直接给维修部发去报修单,有人说自动售货机没东西了,就打电话去后勤部请求补货,然后你去后勤部推上小车补货,最后就是哪里有奇怪的地方,联系门口安保或者直接找倪妹,要是解决不了,就从前台的抽屉里拿猫条找园区里的狸花猫帮忙。”
看着沙乐乐就要记录苏克杰说的不靠谱的建议,叶枫摇了摇头,表示苏克杰的话不用听,晚上值班是基本上遇不到这些情况的,毕竟晚上还加班的员工不是实习生就是资深老员工,一个不知道打电话,一个趁机偷懒。沙乐乐听着叶枫的话,觉得有点不能理解。
“但是海星老师和我说,晚上值班特别忙的,各种事情都要去处理,为什么您说的这么,轻松。”
“不是轻松,是乐乐你被海星的话给吓到了,结果听到真实情况觉得轻松,其实工作还是很繁忙的,仔细说起来,跟海星的区别就在于这些事情,如果是海星的话,会自己去做,完全不会跟专门负责的部门沟通。
实际上,24小时响应分部的真正作用是确保公司发生紧急情况的时候,有人可以接到通知,及时联系其他部门做出来反应,向唐海星一样有什么小事情都自己赶着去做,万一有什么突发事件,很容易找不到人,错过最佳解决时间,到时候就是丢了西瓜,捡了芝麻了。”
对于沙乐乐的问题,叶枫无奈的叹了口气,毕竟唐海星这个人,你也不好打击他,虽然说打击了也没用。
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